Pytania i odpowiedzi

Jakie metody płatności są akceptowane?
EU-elektrofahrradladen akceptuje następujące sposoby płatności;
Przelew bankowy
Btc (dostępna z rabatem 25%, bezpłatną wysyłką i dostawą na następny dzień na dowolny adres na terenie Europy)
Apple Pay i Zelle dla klientów z USA

Jaki jest twój plan płatności?
Akceptujemy płatności w ratach. Rowery o wartości ponad 1500 euro można płacić 2 lub 3 części w zależności od ceny roweru.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, na twój adres e-mail zostanie wysłane powiadomienie e-mail po wysłaniu przesyłki. Będzie również dołączony link do śledzenia.

Do jakich krajów wysyłasz towary??
Obecnie realizujemy dostawy w całej Europie i Ameryce Północnej.

Ile czasu trwa dostawa?
Zazwyczaj, jeśli jesteś w Europie, zamówień trzeba 3-5 dni roboczych, aby dostać się do ciebie. (za wyjątkiem предпродажных towarów). Ponadto, jeśli zapłaciłeś биткоинами, twoje zamówienie zostanie wysłane następnego dnia. Gdy twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer przesyłki, aby śledzić przebieg dostawy.

Dostarczane są czy rowery w stanie zmontowanym?
Rowery są dostarczane na 90% zebrane, w zależności od poszczególnych modeli, wymagają ostatniego kroku (np. przykręcenie pedałów i mocowania przedniego koła w większości modeli).

Gdzie mogę znaleźć opinie, opublikowane o swoich rowerach elektrycznych do obejrzenia?
Our customers often leave reviews on each bike purchased. You can find these by visiting our Reviews page at https://eu-elektrofahrradladen.com/en/reviews/.

Gdzie produkowane są twoje электровелосипеды?
W naszym sklepie mamy ścisłą politykę, głównie sprzedajemy rowery europejskiej produkcji. Wszystkie nasze rowery są zbierane ręcznie w Europie.

Jaka jest różnica między systemami Bosch i Yamaha?
Oba systemy działają w podobny sposób, obie mają korbowy napęd o mocy 250 W i w obu są używane akumulatory litowo-jonowe.

Jaki электровелосипед najlepiej nadaje się dla mnie?
Oferujemy wiele электровелосипедов do różnych celów, nasz szeroki asortyment gwarantuje, że zawsze znajdzie idealny model dla każdego zawodnika. Być może masz już pewne wyobrażenie o tym, jaki rower będzie dla ciebie najlepiej.

Dlaczego muszę jeździć na rowerach elektrycznych do obejrzenia?
Электровелосипеды są ważne dla wielu ludzi, niektórzy używają ich jako istotne narzędzie do dojazdów do pracy, zużycia paliwa, zmniejszenie kosztów transportu i czasu. Podczas gdy niektórzy ludzie uwielbiają zabawne wycieczki, podczas których można podróżować cały dzień, nie obawiając się stromych wzgórz.
Z drugiej strony, mamy zapalonych rowerzystów górskich, które także używają электровелосипед do pokonywania wzniesień. Oczywiście, na czym by się nie wspiął, można popaść z powrotem. Zazwyczaj na электровелосипеде można uzyskać znacznie więcej korzyści za dzień i pokryć więcej dystansu. Pamiętaj, że z электровелосипедом możesz zrobić wszystko, co można już zrobić, ale dłużej, mocniej i szybciej. Dlaczego by nie przeczytać niektóre opinie, w których inni opowiedzieli o tym, jak to poszło na rzecz ich życia, na stronie recenzji na naszej stronie internetowej.

Jakie są bieżące koszty posiadania elektrycznym rowerem?
Koszty eksploatacji na posiadanie электровелосипедом bardzo niskie w porównaniu z innymi rodzajami transportu. Zazwyczaj w rowerach elektrycznych do obejrzenia dobrej jakości są lepsze komponenty, które służą dłużej w porównaniu z tanimi rowerami. To znów ta sama stare powiedzenie – płacisz za to, co dostajesz.

Ile czasu potrzeba do ładowania akumulatora?
We wszystkich naszych rowerach elektrycznych do obejrzenia używane są akumulatory litowo-jonowe. Te akumulatory ładują się bardzo szybko w porównaniu z innymi, dostępnymi na rynku. W ogóle baterii o mocy 400 Wh potrzeba około 3,5 godziny, aby naładować na 100% od rozładowanego akumulatora. Ciekawe, że bateria faktycznie jest naładowany w około 80%. około 1,5 godziny, ale w ostatnich 20% przeznaczone na niższą prędkość ładowania.

Czy potrzebuję licencji do jazdy na электровелосипеде po drogach?
Wcale nie, znowu to samo, traktuj go tak samo, jak do zwykłego roweru. Licencja jest potrzebna tylko wtedy, jeśli przekroczy obowiązujących przepisów UE.

Gdzie mogę kupić części zamienne do swojego электровелосипеда?
Pamiętaj, że wszystkie elementy są składnikami zwykłego cyklu, więc możesz zakupić części zamienne, na przykład, wewnętrzne rurki, opony, klocki hamulcowe, itp., w każdym dobrym sklepie rowerowym. Elementy elektryczne zajmują nieco ponad wąską niszę. Dlatego oferujemy pełen asortyment części zamiennych, które można nabyć bezpośrednio w naszym sklepie.

Sprzedajesz rower bez elementów elektrycznych?
Nie, w tej chwili sprzedajemy tylko kompletne rowery.

Czy popierasz zwrot pieniędzy?
Tak, EU-elektrofahrradladen obsługuje zwroty zamówień, podpisanych w ciągu 14 dni. Szczegółowe zasady zwrotu określa się zgodnie z aktualnym statusie zamówienia.

Jak mogę otrzymać fakturę vat na zakup?
Faktura automatycznie wysyłane e-mailem w ciągu około 5 dni po otrzymaniu zamówienia.

Czy mogę złożyć zamówienie na stronie internetowej, bez rejestracji?
Tak, możesz złożyć zamówienie na naszej stronie internetowej, bez rejestracji.

Jakiego rodzaju konserwacja wymaga mojego roweru??
Należy regularnie czyścić i smarować układ napędowy roweru, sprawdzaj ciśnienie w oponach, utrzymuj rower w czystości i suchości, mocno dokręcać śruby, w razie potrzeby wyregulować układ kierowniczy, sprawdzić hamulce, łożyska, piasty i utrzymywać w czystości zawieszenie, jeśli ją posiadasz.

Co należy zrobić, gdy otrzymam moje zamówienie?
Upewnij się, że opakowanie jest w dobrym stanie, że produkt nie posiada uszkodzeń i / lub braków i że jest on kompletny, bez żadnych brakujących części i /lub podzespołów. Zaleca się wskazać w liście przewozowym Zgodność z wymaganiami, jeśli nie sprawdzalem. Przechowywać w pudełku w ciągu 10 dni.

Co należy zrobić, jeśli otrzymam zamówienie z uszkodzeniami??
Wprowadź w pokwitowania doręczenia, że opakowanie posiada widoczne uszkodzenia, jeśli w ogóle, i poinformuj nas o szkodzie, informując o tym e-mailem na adres: info@eu-elektrofahrradladen.com wysyłając zdjęcia.

Jak długo mam czas, aby poinformować o uszkodzeniu produktu??
Masz 24 godziny, aby zgłosić szkodę produktu. info@eu-elektrofahrradladen.com dołącz zdjęcia produktu, na których widoczne są uszkodzenia, zdjęcia opakowania, a także zdjęcia dostawy oraz etykiety produktu.

Czy są jakieś opłaty celne w cenę электровелосипедов?
Nie, nie trzeba płacić żadnych dodatkowych opłat. Dostawa электровелосипеда i podatek są wliczone w cenę.

Jakie jest ograniczenie prędkości na rowerach elektrycznych do obejrzenia w Europie?
W Europie электровелосипеды nie mogą zapewnić elektryczną wsparcie przy przyspieszaniu do 25 km / h, jeśli nie chcesz płacić za rejestrację, tablice rejestracyjne i ubezpieczenie, aby uzyskać pomoc przy przyspieszaniu do 45 km / h, zakup S-pedelec. W USA ten limit wyżej - 32 km /h lub 20 mil na godzinę.

Jak daleko można się przejechać na электровелосипеде?
Zasięg электровелосипедов Juiced 40-100 km w zależności od wielu czynników, w tym wielkość baterii, średniej prędkości, ukształtowanie terenu, waga kierowcy i wiele innych. W przypadku korzystania z baterii mniejszego napięcia 48 v lub 36 W typowy zasięg wynosi zaledwie 15-35 km na ładowanie. To znaczna różnica.

Czy można ograniczyć prędkość электровелосипеда?
Ogranicznik prędkości w электровелосипеде odnosi się do ograniczenia mocy silnika, aby zapobiec przekroczeniu rowerem określonej prędkości, zwykle około 15-28 mil na godzinę, w zależności od lokalnych przepisów.

Jak szybko jeżdżą электровелосипеды bez naciskania na pedały?
Pedał na swoim электровелосипеде, jeśli Chcesz
I, jak zwykle, z nimi są ograniczone prędkością nie większą niż 20 km na godzinę na pełnym gazie. W ten sposób, za pomocą nożnego asystenta można rozpędzić się do 28 na pełnym gazie, nie możesz jechać ponad 20 mil na godzinę na электровелосипеде, w ogóle nie kręcąc pedałami.

Jak mogę dowiedzieć się, jaki rozmiar электровелосипеда kupić?
Электровелосипеды są w różnych kształtach i rozmiarach. Jak i dla nas, ludzi, ważne jest, aby wybrać rower odpowiedniego rozmiaru. Oferujemy większość naszych rowerów w różnych rozmiarach dla różnych konstrukcji.

Shopping Cart
pl_PLPolski