Nowe i nieużywane электровелосипеды można zwrócić w ciągu 14 dni za dodatkową opłatą w wysokości 159 euro za rower za dostarczanie i uzupełnianie zapasów. Wyślemy ci etykietę, proszę wydrukować ją i przyklej za granice pola i poczekaj, aż kurier odbierze przesyłkę w domu.

Proszę zwrócić uwagę, że w przypadku zwrotu należy stosować oryginalne pudełko. Jeśli oryginalne pudełko mocno uszkodzona, prosimy o kontakt z nami pod adresem info@eu-elektrofahrradladen.com lub wyślij do nas wiadomość za pośrednictwem WhatsApp.

Dla wszystkich zwróconych towarów, proszę zachować oryginalne opakowanie w dobrym stanie.

Jak odzyskać mój электровелосипед?
Krok 1： Skontaktuj się z nami poprzez wiadomość WhatsApp lub prześlij e-mail na adres info@eu-elektrofahrradladen.com.
Krok 2: Po potwierdzeniu zwrotu zamówienia otrzymasz e-mail z etykietą. Wydrukuj i wprowadź ją na zewnątrz pola.
Krok 3: Czekam, aż kurier odbierze paczkę.
Krok 4: Po tym, jak magazyn otrzyma i sprawdzi paczkę, twój zwrot zostanie zwrócona pierwotnym sposobem płatności w ciągu 2-5 dni roboczych.

Jak odzyskać uszkodzone rzeczy?

Zrób zdjęcie/film wideo, organizujemy wymiany lub zwrotu w ciągu 3 dni roboczych.

Czy muszę płacić za dodatkową opłatą za jego zwrot?
Tak, za dostarczanie i uzupełnianie zapasów pobierana jest opłata w wysokości 159 euro za rower.

Jaką kwotę zwrotu mogę dostać?

Za uszkodzony towar: otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dla электровелосипеда: pokrywamy koszty wysyłki i uzupełnianie zapasów w wysokości 159 euro za rower i zwróci pozostałą część.

Za akcesoria: otrzymasz zwrot w całości, ale musisz samodzielnie dostarczyć towar na najbliższy magazyn i zapłacić za koszty wysyłki.

Kiedy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Za uszkodzony towar: otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dla электровелосипедов i akcesoriów: zwrot środków zostanie dokonany pierwotną formą płatności w ciągu 2-5 dni roboczych, po tym, jak magazyn otrzyma paczkę i sprawdzi towar w porządku.

Nienależną lub brak zwrotu
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu środków w terminie, najpierw sprawdź swoje konto bankowe, a następnie skontaktuj się z firmą, która produkuje swoją kartę kredytową, może upłynąć trochę czasu, zanim twój zwrot zostanie oficjalnie opublikowany. Jeśli zrobiłeś to wszystko i do tej pory nie otrzymali zwrotu, proszę napisz do nas na adres info@eu-elektrofahrradladen.com.