¿Qué métodos de pago se aceptan?
De la UE-elektrofahrradladen acepta los siguientes métodos de pago;
Transferencia Bancaria
Bitcoin (Viene con un 25% de descuento, envío gratis y entrega al día siguiente a cualquier dirección dentro de Europa)
Apple Pay & Zelle para U. S clientes

¿Cuál es su plan de pago?
Aceptamos el pago a través de cuotas. Bicicletas por encima de 1500euros se puede pagar en 2 o 3 cuotas, dependiendo del precio de la moto.

Puedo rastrear mi pedido?
Sí una notificación de E-mail será enviado a su dirección de correo electrónico una vez que su paquete es enviado. El enlace de seguimiento también se adjunta.

¿A qué países hacen envíos??
Actualmente enviamos a través de Europa y América del Norte.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Por lo general, si usted está dentro de Europa, va a tardar de 3 a 5 días hábiles para que los pedidos lleguen a usted. (excepto la pre-venta de los productos). También, si usted paga con bitcoin, su pedido será enviado al día siguiente. Una vez que su pedido ha sido enviado, usted recibirá un número de seguimiento para monitorear el progreso de su entrega.

Son las bicicletas se entregan montados?
Las bicicletas se entregan el 90% montado, dependiendo de cada modelo que se requieren un último paso (como el atornillado de los pedales y poner la rueda delantera en la mayoría de los modelos).

¿Dónde puedo encontrar las opiniones publicadas en sus bicicletas eléctricas?
Our customers often leave reviews on each bike purchased. You can find these by visiting our Reviews page at https://eu-elektrofahrradladen.com/en/reviews/.

Dónde están tus bicicletas eléctricas hecho?
En nuestra tienda, tenemos una política estricta, se venden principalmente Europeo construido bicicletas. Todas nuestras motos son ensambladas a mano dentro de Europa.

¿Cuál es la diferencia entre Bosch & sistemas de Yamaha?
Ambos sistemas funcionan de manera similar, ambos son de 250w de la manivela de la unidad y tanto el uso de batería de Iones de Litio.

Que bicicleta eléctrica es la mejor para mí?
Ofrecemos una gran variedad de bicicletas eléctricas para diferentes usos, nuestra amplia gama garantiza que siempre hay un modelo perfecto para cada individuo pilotos necesidades. Puede que ya tenga una idea de lo que la bicicleta se adapte mejor a ti.

¿Por qué debo bicicleta eléctrica?
Las bicicletas eléctricas son muchas cosas para muchas personas, algunos los utilizan como una herramienta vital para el transporte, el ahorro de combustible, el corte de los costes de transporte y tiempo. Mientras que algunas personas disfrutan de la recreación olas, donde se puede salir de viaje todo el día sin la agravación de colinas empinadas.
En el otro extremo tenemos hardcore ciclistas de montaña utilizando una bicicleta eléctrica para golpear a los ascensores. Por supuesto, lo que sea que viaje hasta llegar a precipitan hacia abajo. Generalmente, usted puede obtener una gran cantidad más uso en el día y cubrir más terreno en una bicicleta eléctrica. Recuerde que con una e-Bike se puede hacer todo lo que están haciendo ya, pero – más largo, Más difícil y más rápidos. ¿Por qué no leer algunos de los comentarios que otros han descrito cómo se ha beneficiado de su vida en los comentarios de la página de nuestro sitio web.

¿Cuáles son los costos de ser propietario de una bicicleta eléctrica?
Los costos de ser propietario de una bicicleta eléctrica son muy bajos en comparación con otros modos de transporte. En general, buena calidad de las bicicletas eléctricas mejor uso de los componentes de mayor duración en comparación con hoteles de bicicletas. Es el mismo viejo refrán de nuevo – Usted paga por lo que recibe.

¿Cuánto tiempo toma para recargar la batería?
Todas nuestras bicicletas eléctricas de uso de paquetes de baterías de iones de litio. Estos paquetes de recarga muy rápidamente en comparación con otros en el mercado. En general, un 400Wh pack tomará alrededor de 3,5 horas para recargar el 100% de la plana. Curiosamente la batería realmente cobrar aprox. 80% en alrededor de 1,5 horas, pero el último 20% se encuentra en una más lento el ritmo de carga.

¿Necesito una licencia para montar una bicicleta eléctrica en la carretera?
No, no en todos, de nuevo hay que tratarlo como una bicicleta normal. Usted sólo necesita una licencia en caso de que exceda la especificación del derecho de la UE.

Donde puedo comprar repuestos para mi bicicleta eléctrica?
Recuerde que todos los componentes son de regular los componentes del ciclo, por lo que puede comprar repuestos e.g interior de los tubos, neumáticos, pastillas de freno, etc desde cualquier buena tienda de ciclo. Los componentes eléctricos son un poco más de nicho. Esta es la razón por la que ofrecemos la gama completa de partes y repuestos disponibles directamente desde nuestra tienda.

¿Venden la moto sin los componentes eléctricos?
No, por el momento solo vendemos bicicletas completas.

¿Admiten devoluciones?
Sí, la UE-elektrofahrradladen admite devoluciones en los pedidos firmados dentro de los 14 días. El específico de la política de retorno se determina de acuerdo a la real el estado del pedido.

¿Cómo puedo obtener mi factura de compra?
La factura se envía automáticamente por correo electrónico dentro de aproximadamente 5 días después de la recepción de la orden.

Puedo hacer un pedido en el sitio web sin necesidad de registrarse?
Sí, usted puede colocar un pedido en nuestro sitio web sin necesidad de registrarse.

¿Qué tipo de mantenimiento es mi bicicleta requieren??
Regularmente limpiar y engrasar la bicicleta de transmisión, compruebe la presión de los neumáticos, mantener la bicicleta limpia y seca, conserve los tornillos bien apretados, ajustar la dirección si es necesario, compruebe que los frenos, rodamientos, bujes y mantener la suspensión limpio, si la tienes.

¿Qué debo hacer cuando recibo mi pedido?
Compruebe que el embalaje está en buenas condiciones, que el producto no tiene daños y/o defectos y que es completa, sin que falte la parte y/o componente. Recomendamos indicando en el albarán de entrega Compatibles, a menos que se examina. Almacén de la caja por 10 días.

¿Qué debo hacer en caso de recibir el pedido con el daño??
Indicar en el albarán de entrega que el envase tiene daños visibles, si los hubiere, y háganos saber acerca de los daños mediante la comunicación por correo electrónico a info@eu-elektrofahrradladen.com envío de fotos.

¿Cuánto tiempo tengo para reportar daños en el producto??
Usted tiene 24 horas para informar de los daños de los productos info@eu-elektrofahrradladen.com adjuntar fotos del producto en donde el daño puede ser visto, las fotos de los envases y las fotos de los gastos de envío y las etiquetas de los productos.

Son gastos de aduana incluidos en el precio de los E-bikes?
No, usted no tiene que pagar ninguna cuota adicional. Bicicleta eléctrica de envío y los impuestos están incluidos en el precio.

¿Cuál es el límite de velocidad en la dirección de e-bikes en Europa?
En Europa, ebikes no puede proporcionar asistencia eléctrica a más de 25 km/h, a menos que quieras pagar la inscripción, placas y seguro para ser asistido de hasta 45 km/h, la compra de una S-pedelec. En los estados unidos, que el límite es más alto, 32 km/h o 20 mph.

¿Hasta dónde se puede viajar en una bicicleta eléctrica?
El jugo de las bicicletas eléctricas tienen un caballo entre un rango de 40 a 100 millas, dependiendo de una variedad de factores, incluyendo el tamaño de la batería, la velocidad media, el terreno, el peso de conductor, y más. Con un pequeño 48V o 36V de la batería, rango típico sólo serán 15 a 35 millas por carga. Esa es una diferencia considerable.

Se puede limitar la velocidad de una e-bike?
Un limitador de velocidad en una bicicleta eléctrica se refiere a la limitación de la potencia del motor para evitar que la moto de un superior a una cierta velocidad, por lo general alrededor de entre 15 y 28 millas por hora, dependiendo de las leyes locales.

¿Qué tan rápido bicicletas eléctricas ir sin pedalear?
Pedal de Su E-Bike si Usted Elige
Y en general, con quienes, sin embargo, usted está limitado a no más de 20 millas por hora con el acelerador a fondo. Así que, con la asistencia de pedal, se puede ir hasta el 28 con el acelerador a fondo, usted no puede ir a más de 20 millas por hora en una e-bike sin tráfico de influencias en todos.

¿Cómo puedo saber lo que el tamaño de la e-Bici de la compra?
Bicicletas eléctricas vienen en muchas formas y tamaños. Como nosotros los seres humanos, es importante que seleccione el tamaño correcto de la bicicleta. Ofrecemos la mayoría de nuestras bicicletas de diferentes tamaños para adaptarse a diferentes generaciones.