Jaké způsoby platby přijímáte?
EU-elektrofahrradladen akceptuje následující platební metody;
Bankovní Převod
Bitcoin (Přichází s 25% slevou, dopravou zdarma a dodáním následující pracovní den na jakoukoliv adresu v rámci Evropy)
Apple Pay & Zelle pro Usa klienty

Jaká je vaše platební plán?
Děláme přijímat platby prostřednictvím splátek. Kola nad 1500euros může být vyplacena do 2 nebo 3 splátek v závislosti na ceně kola.

Mohu sledovat svou objednávku?
Ano upozornění E-mail bude odeslán na vaši e-mailovou adresu, jakmile je váš balíček je odeslán. Sledovací odkaz bude také připojen.

Jaké země se vám loď??
V současné době jsme loď v celé Evropě a Severní Americe.

Jak dlouho trvá doprava vzít?
Obecně, pokud jste v Evropě, to bude trvat 3-5 pracovních dnů pro vaše objednávky se ti dovolat. (s výjimkou pre-prodej výrobků). Také, pokud jste zaplatili s bitcoin, vaše objednávka bude odeslána následující den. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo sledovat průběh vašeho porodu.

Jsou kola dodávány smontované?
Jízdní kola jsou dodávány 90% sestaven, v závislosti na každém modelu vyžadují poslední krok (jako je šroubování na pedály a uvedení přední kolo na ve většině modelů).

Kde mohu najít recenze zveřejněné na svých elektrokolech?
Our customers often leave reviews on each bike purchased. You can find these by visiting our Reviews page at https://eu-elektrofahrradladen.com/en/reviews/.

Kde jsou vaše elektrická kola?
V našem obchodě, máme striktní politiku, jsme hlavně prodávat Evropské postavená kola. Všechny naše kola jsou ručně smontovány v Evropě.

Jaký je rozdíl mezi Bosch A Yamaha systémy?
Oba systémy fungují podobným způsobem, oba jsou 250w klikovým pohonem je a jak používat Lithium-Iontové baterie.

Které elektrické kolo je pro mě nejlepší?
Nabízíme řadu elektrických kol pro různé použití, náš široký sortiment zaručuje, že je vždy perfektní model pro každý jednotlivý jezdci potřebuje. Možná již máte nějakou představu o tom, jaké kolo vám bude vyhovovat nejlépe.

Proč bych měl jezdit na elektrokolech?
Elektrická kola jsou mnoho věcí pro mnoho lidí, někteří používají je jako důležitý nástroj pro dojíždění, úspora paliva, řezání náklady na dopravu a čas. Zatímco někteří lidé si rekreační jízdy, kde si můžete jít ven, cestovat celý den bez zhoršení strmé kopce.
Na druhé extrémní máme hardcore horské cyklisty pomocí elektrické kolo zmlátit výtahy. Samozřejmě, co budete jezdit, dostanete se řítí dolů. Obecně můžete získat mnohem více použití v jeden den a pokrýt větší plochu na elektrickém kole. Pamatujte si, s e-Bike můžete dělat vše, co děláte, už ale Delší, tvrdší a rychlejší. Proč ne, přečtěte si některé recenze ostatní nastínili, jak to má prospěch jejich život na recenze našich webových stránkách.

Jaké jsou provozní náklady, vlastní elektrické kolo?
Provozní náklady vlastní elektrické kolo jsou velmi nízké ve srovnání s jinými druhy dopravy. Obecně kvalitní elektrická kola lépe využívat komponenty, které vydrží déle v porovnání s levné kola. Jeho stejně staré rčení, znovu – Budete platit za to, co dostanete.

Jak dlouho trvá nabíjení baterie?
Všechny naše elektrokola použití lithium-ion baterií. Tyto balíčky dobíjení se velmi rychle ve srovnání s ostatními na trhu. Obecně 400Wh pack bude trvat asi 3,5 hodiny nabíjení na 100% z bytu. Zajímavé je, že baterie se bude skutečně účtovat cca. 80% za 1,5 hodiny, ale posledních 20% je nastavena na pomalejší nabíjení.

Potřebuji licenci k jízdě na elektrickém kole na silnici?
Ne, vůbec ne, znovu léčit stejně jako normální kolo. Budete jen někdy potřebovat licenci, pokud překročí zadanou specifikaci práva EU.

Kde mohu koupit náhradní díly pro moje elektrické kolo?
Pamatujte si, všechny komponenty jsou pravidelný cyklus komponenty, takže si můžete vyzvednout náhradní díly e.g vnitřní trubky, pneumatiky, brzdové destičky atd od nějaké dobré cyklu obchod. Elektrické součásti jsou trochu větší mezeru. To je důvod, proč nabízíme kompletní sortiment dílů a náhradních dílů k dispozici přímo z našeho obchodu.

Myslíte si, prodávat kola bez elektrické komponenty?
Ne, v současné době prodáváme pouze kompletní kola.

Myslíte si, podporovat se vrací?
Ano, EU-elektrofahrradladen podporuje vrací na objednávky podepsané do 14 dnů. Specifické návratové politiky je stanovena podle aktuální stav objednávky.

Jak mohu získat moje nákupu fakturu?
Faktura je automaticky odeslán e-mailem během cca 5 dnů po obdržení objednávky.

Lze objednat na webových stránkách a bez registrace?
Ano, můžete si objednat na našich webových stránkách bez registrace.

Jaký typ údržby má moje kolo vyžadovat??
Pravidelně čistěte a namažte kola převodovka, kontrola tlaku v pneumatikách, udržujte kolo v čistotě a suchu, udržujte šrouby pevně utažené, upravte řízení, pokud je to nutné, zkontrolovat brzdy, ložiska, náboje a udržet suspenze čisté, pokud ji máte.

Co mám dělat, když obdržím svou objednávku?
Zkontrolujte, že balení je v dobrém stavu, že výrobek nemá žádné poškození a/nebo závady, a že je kompletní, bez chybějících částí a/nebo složky. Doporučujeme uvádět na dodacím listu v Souladu, pokud zkoumány. Store box pro 10 dnů.

Co mám dělat, když jsem obdržel objednávku s poškozením??
Uvést na potvrzení o doručení, že balení má viditelné poškození, pokud existuje, a dejte nám vědět o škody tím, že komunikace e-mailem info@eu-elektrofahrradladen.com odesílání fotografií.

Jak dlouho musím nahlásit poškození výrobku??
Máte 24 hodin na zprávu o produktu poškození info@eu-elektrofahrradladen.com připojení fotografie produktu, kde škoda může být viděn, fotografie z obalu a fotografie z expedice a štítky výrobků.

Jsou celní poplatky zahrnuty v ceně E-kola?
Ne, nemusíte platit žádné další poplatky. Elektrické kolo doprava a daně jsou zahrnuty v ceně.

Jaký je rychlostní limit na e-kola v Evropě?
V Evropě, ebikes nemůže poskytnout elektrický pomoc nad 25 km/h, pokud nechcete platit registraci, talíře a pojištění na pomoc až do 45 km/h, včetně S-pedelec. V NÁS, že limit je vyšší, 32 km/h nebo 20 km / h.

Jak daleko můžete cestovat na elektrickém kole?
Juiced elektrická kola mají jezdit v rozmezí 40-100 km v závislosti na různých faktorech, včetně velikosti baterie, průměrná rychlost, terén, váha jezdce, a další. S menší 48V nebo 36V baterie, typický rozsah bude jen 15-35 km na jedno nabití. To je značný rozdíl.

Můžete omezit rychlost e-bike?
Omezovač rychlosti v elektrické kolo se vztahuje k omezení výkonu motoru, aby se zabránilo kolo od překročení určité rychlosti, obvykle kolem 15 až 28 km / h, v závislosti na místních zákonech.

Jak rychle elektrická kola jet bez šlapání?
Pedál Vaše E-Kolo, pokud se rozhodnete
A obecně, s těmi, i když jste omezen na ne více než 20 mil za hodinu na plný plyn. Takže s pedálem pomoci, můžete jít až na 28 s na plný plyn, nemůže jít více než 20 mil za hodinu na e-kole bez prodával.

Jak mám vědět, jakou velikost e-Bike koupit?
Elektrická kola přijít v mnoha tvarech a velikostech. Stejně jako nás lidi, to je důležité zvolit správnou velikost kola. Nabízíme většina našich kol v různých velikostech, aby vyhovovaly různým staví.