Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
EU-elektrofahrradladen accepterar följande betalningssätt;
Banköverföring
Bitcoin (Kommer med 25% rabatt, fri frakt och nästa dag leverans till valfri adress inom Europa)
Apple Pay & Zelle för U. S kunder

Vad är din avbetalningsplan?
Vi accepterar betalning via delbetalningar. Cyklar över 1500euros kan betalas i 2 eller 3 omgångar beroende på priset på cykeln.

Kan jag spåra min beställning?
Ja ett E-postmeddelande kommer att skickas till din e-post adress när ditt paket levereras. Spårning länk kommer också att vara ansluten.

Vilka länder levererar ni till??
Vi har för närvarande skickar över hela Europa och Nordamerika.

Hur lång tid tar frakten tar?
I allmänhet, om du är i Europa, det kommer ta 3-5 arbetsdagar för din beställning att nå dig. (förutom pre-sale produkter). Dessutom, om du betalat med bitcoin, din beställning kommer att skickas följande dag. När din beställning har skickats, kommer du att få ett kollinummer att följa utvecklingen av din leverans.

Är cyklar levereras monterade?
Cyklarna levereras 90% monteras, beroende på varje modell, för att de kräver en sista steget (som att skruva på pedalerna och sätter framhjulet på de flesta modeller).

Var kan jag hitta recensioner publiceras på din elektriska cyklar?
Our customers often leave reviews on each bike purchased. You can find these by visiting our Reviews page at https://eu-elektrofahrradladen.com/en/reviews/.

Där är ditt elektriska cyklar?
På vår butik, vi har en strikt policy, vi främst sälja Europeiska byggt cyklar. Alla våra cyklar är handen ihop inom Europa.

Vad är skillnaden mellan Bosch & Yamaha system?
Båda systemen fungerar på liknande sätt, de båda är 250w vev disken och att båda använder Litium-Jon-batterier.

Som elektrisk cykel som är bäst för mig?
Vi erbjuder ett stort utbud av elektriska cyklar för olika användningsområden, vårt breda utbud gör att det finns alltid en perfekt modell för varje enskild ryttare behov. Du kanske redan har en uppfattning om vilken cykel passar dig bäst.

Varför ska jag rida elektriska cyklar?
Elektriska cyklar är många saker för många människor, vissa använder dem som ett viktigt verktyg för pendling, vilket sparar bränsle, skärning transport kostnader och tid. Medan vissa människor njuta av fritids-turer, där du kan gå ut på resa hela dagen utan försämring av branta kullar.
På den andra ytterligheten har vi hardcore mountainbikecyklister med hjälp av en elektrisk cykel för att slå upp hissar. Naturligtvis vad du tur får du för att rusa tillbaka. I allmänhet kan du få en hel del mer att använda på en dag och täcka mer mark på en eldriven cykel. Kom ihåg att med en e-Cykel du får göra allt du gör redan, men Längre, hårdare och snabbare. Varför inte läsa några av de recensioner som andra har beskrivit hur det har gynnat deras liv på recensioner sida på vår webbplats.

Vad är de löpande kostnaderna för att äga en elektrisk cykel?
De löpande kostnaderna för att äga en elektrisk cykel är mycket låg jämfört med andra transportslag. Generellt bra kvalitet elektriska cyklar använda bättre komponenter som håller längre jämfört med billiga cyklar. Det är en och samma gamla talesättet igen – betalar Du för vad du får.

Hur lång tid tar det att ladda batteriet?
Alla våra elcyklar använda litium-jonbatterier. Dessa förpackningar ladda mycket snabbt jämfört med andra på marknaden. I övrigt ett 400Wh pack tar ca 3,5 timmar att ladda 100% från platt. Intressant batteriet kommer faktiskt laddning ca. 80% under ca 1,5 timmar, men de sista 20% ligger på en lägre avgift.

Behöver jag en licens för att rida en elektrisk cykel på vägen?
Nej inte alls, återigen behandla det på samma sätt som en vanlig cykel. Du kommer bara att behöva en licens om du överskrider den angivna specifikation av EU: s lagstiftning.

Var kan jag köpa reservdelar till min elektriska cykel?
Remember all of the components are regular cycle components, so you can pick up spares e.g inner tubes, tyres brake pads etc from any good cycle shop. The electrical components are a little more niche. This is why we offer the complete range of parts and spares available directly from our shop.

Do you sell the bike without the electrical components?
No, at the moment we only sell complete bikes.

Do you support returns?
Yes, EU-elektrofahrradladen supports returns on orders signed within 14 days. The specific return policy is determined according to the actual order status.

How can I obtain my purchase invoice?
The invoice is sent automatically by email within approximately 5 days after receipt of the order.

Can I place an order on the website without registering?
Yes, you can place an order on our website without registering.

What type of maintenance does my bike require??
Regularly clean and grease your bicycle transmission, check the tire pressure, keep the bicycle clean and dry, keep the screws tightly tightened, adjust the steering if necessary, check brakes, bearings, hubs and keep the suspension clean if you have it.

What should I do when I receive my order?
Check that the packaging is in good condition, that the product has no damage and/or defects and that it is complete, without any missing part and/or component. We recommend indicating on the delivery note Compliant unless examined. Store the box for 10 days.

What should I do if I receive the order with damage??
Indicate on the delivery receipt that the packaging has visible damage, if any, and let us know about the damage by communicating it by email to info@eu-elektrofahrradladen.com sending photos.

How long do I have to report damage to the product??
You have 24 hours to report product damage to info@eu-elektrofahrradladen.com attaching photos of the product where the damage can be seen, photos of the packaging and photos of the shipping and product labels.

Are customs fees included in the price of the E-bikes?
No, you don’t have to pay any additional fees. Electric bike shipping and tax are included in the price.

What is the speed limit on e-bikes in Europe?
In Europe, ebikes cannot provide electric assistance beyond 25 km/h, unless you want to pay registration, plates and insurance to be assisted up to 45 km/h, purchasing an S-pedelec. In the US, that limit is higher, 32 km/h or 20 mph.

How far can you travel on an electric bike?
Juiced electric bikes have a riding range between 40-100 miles depending on a variety of factors including battery size, average speed, terrain, rider weight, and more. With a smaller 48V or 36V battery, typical range will only be 15-35 miles per charge. That’s a considerable difference.

Can you limit the speed of an e-bike?
A speed limiter in an electric bike refers to limiting motor power to prevent the bike from exceeding a certain speed, usually around 15-28 mph, depending on local laws.

How fast do electric bikes go without pedaling?
Pedal Your E-Bike if You Choose
And generally, with those though, you’re limited to no more than 20 miles an hour with the full throttle. So with the pedal assist, you can go up to 28 with the full throttle, you can not go more than 20 miles an hour on an e-bike without peddling at all.

How do I know what size e-Bike to purchase?
Electric bikes come in many shapes and sizes. As do us humans, it is important we select the correct size bike. We offer most of our bikes in varied sizes to suit different builds.