Quels moyens de paiement acceptez-vous?
UE-elektrofahrradladen accepte les méthodes de paiement suivantes;
Virement Bancaire
Bitcoin (Livré avec une réduction de 25%, la livraison gratuite et le jour suivant la livraison à une adresse à l'intérieur de l'Europe)
Apple Pay & Zelle pour U. S clients

Quel est votre plan de paiement?
Nous acceptons le paiement par acomptes. Des vélos au-dessus de 1500euros peut être payé en 2 ou 3 versements en fonction du prix de la moto.

Puis-je suivre ma commande?
Oui un E-mail de notification sera envoyé à votre adresse e-mail dès que votre colis est expédié. Le lien de suivi seront également jointes.

Quels pays livrez-vous??
Actuellement, nous livrons dans toute l'Europe et en Amérique du Nord.

Combien de temps est le délai de livraison?
Généralement, si vous êtes à l'intérieur de l'Europe, il prendra 3-5 jours ouvrables pour vos commandes pour vous rejoindre. (à l'exception de pré-vente de produits). Aussi, si vous avez payé avec bitcoin, votre commande sera expédiée le lendemain. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.

Sont les vélos expédiés assemblés?
Les vélos sont livrés montés à 90%, en fonction de chaque modèle, ils nécessitent une dernière étape (comme le vissage sur les pédales et de mettre la roue avant sur la plupart des modèles).

Où puis-je trouver les commentaires publiés sur votre vélo électrique?
Our customers often leave reviews on each bike purchased. You can find these by visiting our Reviews page at https://eu-elektrofahrradladen.com/en/reviews/.

Où sont vos vélos à assistance électrique fait?
Dans notre magasin, nous avons une politique stricte, nous vendent principalement des Européens construit des vélos. Tous nos vélos sont assemblés à la main à l'intérieur de l'Europe.

Quelle est la différence entre Bosch & Yamaha systèmes?
Les deux systèmes fonctionnent de façon similaire, ils sont tous les deux 250w manivelle du disque et les deux utilisent des batteries Lithium-Ion.

Qui le vélo électrique est le meilleur pour moi?
Nous offrons une variété de vélos électriques pour des utilisations différentes, notre large gamme assure qu'il y a toujours un modèle parfait pour chaque coureurs besoins. Vous pouvez déjà avoir une idée de ce vélo vous conviendra le mieux.

Pourquoi devrais-je rouler avec des vélos électriques?
Des vélos électriques sont beaucoup de choses pour beaucoup de gens, certains l'utilisent comme un outil essentiel pour les déplacements, les économies de carburant, la réduction du transport de coûts et de temps. Tandis que certaines personnes profitez des manèges, où vous pouvez sortir de voyager tous les jours sans l'aggravation de collines escarpées.
À l'autre extrême, nous avons hardcore vététistes à l'aide d'un vélo électrique pour battre des ascenseurs. Bien sûr, tout ce que vous rouler jusqu'vous arrivez à dépêcher vers le bas. Généralement, vous pouvez obtenir beaucoup plus d'utilisation, en un jour, et couvrir plus de terrain sur un vélo électrique. Rappelez-vous avec un e-Bike vous arrivez à faire tout ce que vous faites déjà, mais – Plus long, plus dur et plus vite. Pourquoi ne pas lire certains des commentaires que d'autres ont décrit la façon dont il a bénéficié de leur vie sur les commentaires de la page de notre site web.

Quels sont les coûts de fonctionnement de posséder un vélo électrique?
Les charges de fonctionnement de la possession d'un vélo électrique sont très faibles par rapport à d'autres modes de transport. Généralement de bonne qualité, vélos électriques, une meilleure utilisation des composants qui durent plus longtemps par rapport à bon marché vélos. C'est la même vieille me dit encore: Vous payez pour ce que vous obtenez.

Combien de temps faut-il pour recharger la batterie?
Tous nos vélos électriques lithium-ion. Ces packs de recharge très rapidement par rapport à d'autres sur le marché. En général, un 400Wh pack prendra environ 3,5 heures pour la recharge à 100% plat. Il est intéressant de noter que la batterie sera effectivement en charge approx. 80% à environ 1,5 heures, mais le dernier 20% est fixé sur un ralentissement du taux de charge.

Ai-je besoin d'un permis pour conduire un vélo électrique sur la route?
Non pas du tout, encore à traiter de la même comme un vélo ordinaire. Vous n'avez besoin d'une licence si vous excèdent la valeur de la spécification de la législation de l'UE.

Où puis-je acheter des pièces de rechange pour mon vélo électrique?
Rappelez-vous que tous les composants sont régulièrement cycle de composants, de sorte que vous pouvez ramasser des pièces de rechange e.g intérieur des tubes, des pneus, des plaquettes de freins etc partir de n'importe quel bon magasin de cycles. Les composants électriques sont un peu plus de niche. C'est pourquoi nous offrons la gamme complète de pièces et de pièces de rechange disponibles directement à partir de notre boutique.

Vendez-vous de la moto sans les composants électriques?
Non, pour le moment nous ne vendons que des vélos complets.

Soutenez-vous des retours?
Oui, l'UE-elektrofahrradladen prend en charge les retours de commandes signé dans un délai de 14 jours. La politique de retour est déterminée en fonction du statut de la commande.

Comment puis-je obtenir ma facture d'achat?
La facture est envoyée automatiquement par e-mail dans un délai d'environ 5 jours après réception de la commande.

Puis-je passer une commande sur le site sans vous inscrire?
Oui, vous pouvez passer une commande sur notre site sans vous inscrire.

Ce type d'entretien de mon vélo de besoin??
Régulièrement nettoyer et graisser votre vélo de transmission, vérifier la pression des pneus, tenir le vélo propre et sec, garder les vis fermement serrées, ajuster la direction, si nécessaire, vérifiez les freins, roulements, moyeux et garder la suspension nettoyez-les si vous en avez un.

Que dois-je faire lorsque je reçois ma commande?
Vérifiez que l'emballage est en bon état, que le produit n'a aucun dommage et/ou de défauts et qu'il est complet, sans aucune partie manquante et/ou d'un composant. Nous vous recommandons d'indiquer sur le bordereau de livraison Conformes à moins examinés. Magasin de la zone pendant 10 jours.

Que dois-je faire si je reçois la commande avec des dommages??
Indiquer sur le récépissé de livraison, l'emballage est endommagé, le cas échéant, et laissez-nous savoir au sujet de l'endommager en le communiquant par courriel à info@eu-elektrofahrradladen.com l'envoi de photos.

Combien de temps dois-je signaler les dommages au produit??
Vous avez 24 heures pour signaler les dommages au produit de info@eu-elektrofahrradladen.com joindre des photos du produit où le dommage peut être vu, des photos de l'emballage et des photos de l'expédition et les étiquettes des produits.

Sont les frais de douane inclus dans le prix de l'E-bikes?
Non, vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires. Vélo électrique d'expédition et les taxes sont inclus dans le prix.

Qu'est-ce que la limite de vitesse sur les e-bikes en Europe?
En Europe, ebikes ne peut pas fournir d'assistance électrique au-delà de 25 km/h, sauf si vous voulez payer les droits d'inscription, des plaques et de l'assurance d'être assisté jusqu'à 45 km/h, l'achat d'un S-pedelec. Aux états-unis, que la limite est plus élevée, à 32 km/h ou de 20 mph.

Dans quelle mesure pouvez-vous vous déplacer sur un vélo électrique?
Juiced vélos électriques ont une circonscription comprise entre 40 et 100 km selon une variété de facteurs, y compris la taille de la batterie, vitesse moyenne, le terrain, le poids du cycliste, et plus encore. Avec une petite 48V ou 36V batterie, typique de la gamme ne seront de 15 à 35 miles par charge. C'est une différence considérable.

Pouvez-vous limiter la vitesse d'un e-bike?
Un limiteur de vitesse en vélo électrique se réfère à la limitation de la puissance du moteur pour empêcher la moto de dépasser une certaine vitesse, généralement autour de 15 à 28 ans mph, selon les lois locales.

Combien de temps faut-vélos électriques aller sans pédaler?
La pédale de Votre E-Bike si Vous Choisissez
Et en général, avec ceux, cependant, que vous êtes limité à pas plus de 20 milles à l'heure avec le plein régime. Donc, avec la pédale d'assistance, vous pouvez aller jusqu'à 28, la pleine puissance, vous ne pouvez pas aller à plus de 20 milles à l'heure sur un e-vélo sans pédaler à tous.

Comment puis-je savoir ce que la taille de l'e-Bike à l'achat?
Vélos électriques viennent dans beaucoup de formes et de tailles. Comme nous, les humains, il est important pour nous de choisir la bonne taille de vélo. Nous offrons la plupart de nos vélos dans diverses tailles pour s'adapter différentes versions.