Nuovi e inutilizzati e-bike possono essere restituiti entro 14 giorni con un costo di €159/moto per la spedizione e il ripopolamento. Ti invieremo l'etichetta, si prega di stampare e attaccare al di fuori della scatola e attendere il corriere per ritirare il pacco al vostro posto.

Gentilmente si prega di notare che la scatola di cartone originale, quando di ritorno. Se la scatola originale è danneggiato gravemente, vi preghiamo di contattarci al info@eu-elektrofahrradladen.com o inviare messaggi tramite WhatsApp.

Per tutti gli oggetti restituiti, la preghiamo di conservare la confezione originale in buona forma.

Come restituire la mia bici elettrica?
Passo 1: per contattarci via messaggio WhatsApp o inviare una mail a info@eu-elektrofahrradladen.com.
Passo 2: Dopo l'ordine di ritorno sarà confermata, riceverai una mail con etichetta. Stampa e stato al di fuori della scatola.
Passo 3: in Attesa del corriere selettore a ritirare il pacchetto.
Passo 4: Dopo il magazzino ricevere e controllare che la confezione, Il rimborso avverrà attraverso un originale metodo di pagamento entro 2-5 giorni lavorativi.

Come restituire gli articoli rotti?

Scatta foto/video, possiamo disporre la sostituzione o il reso entro 3 giorni lavorativi.

Non ho bisogno di pagare un extra per restituirlo?
Sì, €159/moto per la spedizione e il ripopolamento sarà addebitato.

Quanto al rimborso posso ottenere?

Per gli articoli rotti: riceverete un rimborso completo entro 1-2 giorni lavorativi.

Per la e-bici: Ci sarà minore di €159/moto per la spedizione e il ripopolamento e rimborso la parte sinistra.

Per gli accessori: riceverai il rimborso completo, ma è necessario consegnare e pagare la tassa di consegna di te più vicino magazzino.

Quando posso avere il mio rimborso?
Per gli articoli rotti: riceverete un rimborso completo entro 1-2 giorni lavorativi.

Per le e-bike e accessori: Il rimborso avverrà attraverso un originale metodo di pagamento entro 2-5 giorni lavorativi dopo il magazzino di ricevere il pacco e verificare gli elementi sono buone.

Ritardo o mancanti rimborsi
Se non hai ricevuto un rimborso in tempo, prima di controllare il vostro conto in banca, quindi contattare l'azienda della carta di credito, si può richiedere un certo tempo prima che il rimborso è ufficialmente pubblicato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso di sicurezza, si prega di contattarci via email a info@eu-elektrofahrradladen.com.