Nuevo y sin uso de e-bicicletas pueden ser devueltos dentro de los 14 días con un precio de €159/bicicleta para el transporte y la repoblación. Le enviaremos la etiqueta, por favor, imprimir y pegar fuera de la caja y esperar a que el servicio de mensajería para recoger el paquete en su lugar.

Amablemente aviso que por favor, utilice la caja original, cuando regresaba. Si la caja original está gravemente dañados, póngase en contacto con nosotros en info@eu-elektrofahrradladen.com o nos envía mensajes a través de WhatsApp.

Para la devolución de todos los artículos, por favor, mantenga la caja de envío original en buena forma.

Cómo devolver mi bicicleta eléctrica?
Paso 1. póngase en Contacto con nosotros a través de mensaje de WhatsApp o enviar un correo electrónico a info@eu-elektrofahrradladen.com.
Paso 2: Después de la devolución de un pedido de confirmación, usted recibirá un correo electrónico con la etiqueta. De impresión y el estado en el que se fuera de la caja.
Paso 3: Esperando por courier selector para recoger el paquete.
Paso 4: Después de que el almacén de recibir y comprobar el paquete, Su reembolso será devuelto a través del método de pago original dentro de 2 a 5 días hábiles.

Cómo devolver los objetos rotos?

Tomar fotos/videos, vamos a organizar el reemplazo o devolución en el plazo de 3 días laborables.

¿Tengo que pagar por una tarifa adicional para devolverlo?
Sí, €159/bicicleta para el transporte y reposición de cargos.

Cuánto reembolso se puede conseguir?

Para los artículos rotos: Usted recibirá el reembolso completo dentro de 1-2 días.

Para la e-bici: vamos a menores €159/bicicleta para el transporte y los de reposición y el reembolso de la parte izquierda.

Para los accesorios: Usted recibirá el reembolso, pero usted necesita para entregar y pagar la tarifa de entrega de sí mismo a almacén más cercano.

Cuándo puedo obtener mi reembolso?
Para los artículos rotos: Usted recibirá el reembolso completo dentro de 1-2 días.

Para las e-bicis y accesorios: El reembolso será devuelto a través del método de pago original dentro de 2 a 5 días hábiles después de que el almacén de recibir el paquete y compruebe los elementos son buenas.

Atrasados o falta de reembolsos
Si usted no ha recibido un reembolso en el tiempo, primero revise su cuenta bancaria, a continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado. Si has hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso sin embargo, por favor envíenos un correo electrónico a info@eu-elektrofahrradladen.com.